Preguntas frecuentes

Manténgase actualizado con lo que sucede en nuestros centros y conozca más acerca de las oportunidades de colaboración con CenterWell.

Somos un centro de atención primaria especializado en personas mayores con centros en Georgia, Kansas City, MO/KS, Louisiana, Nevada, North Carolina, South Carolina, Texas y el centro de Florida, ¡y seguimos creciendo!

 

Nos especializamos en la atención de personas mayores y nos enfocamos en los problemas que más les importan. Brindamos servicios para satisfacer muchas de sus necesidades de atención primaria, incluidos servicios médicos, tratamientos, pruebas de diagnóstico, servicios básicos de laboratorio y vacunas, todo en un solo lugar para mayor conveniencia.


Nuestros centros cuentan con médicos y equipos de atención certificados y/o que cumplen con los requisitos para la certificación especialmente capacitados para tratar a la población de la tercera edad. Nuestras ofertas médicas se complementan con el apoyo de servicios sociales y de salud conductual. Entendemos los cambios y desafíos relacionados con la edad que experimentan las personas mayores y nos dedicamos a brindar una atención innovadora, integral y personalizada que satisfaga las necesidades y prioridades singulares de nuestros pacientes.

¡Sí! Aceptamos nuevos pacientes en cada uno de nuestros centros.

Usted puede ponga a su cliente en contacto con nosotros y ayúdelo a programar una cita en el centro de su preferencia con nuestro formulario en línea.

 

Sus clientes también pueden programar una cita para pacientes nuevos llamando al centro de su preferencia.

Queremos escuchar a nuestros agentes.

 

Si tiene preguntas, comentarios, inquietudes o sugerencias para compartir con CenterWell, comuníquese con un miembro de nuestro equipo

 

En la sección Mercados, cada Guía de mercados incluye información de contacto telefónico y correo electrónico de los representantes del mercado local. Si sus clientes tienen preguntas sobre su atención o expediente médico, deben llamar directamente a un centro.

En CenterWell, nuestro objetivo principal es brindar una atención superior a nuestros pacientes. Y nuestro objetivo es brindar esa atención dentro de las normas del contrato de su seguro.

 

No obstante, cada plan de seguro ofrece diferentes beneficios. Es importante que nuestros pacientes comprendan exactamente lo que cubre su póliza de seguro de salud y de qué co-pagos o deducibles obligatorios podrían tener que pagar.

 

CenterWell presta servicios más allá del pagador. Aceptamos muchos planes Medicare Advantage. Los pacientes deben encontrar un centro cercano y visitar la página del centro de su preferencia para ver los planes que se aceptan en ese centro.

¿Tiene un cliente que quiere ver el centro personalmente? ¿Quiere conocer al personal? ¡Excelente! Ofrecemos eventos regulares de recepción para el público en general, así como recorridos privados sin compromiso para posibles pacientes y sus familias.

 

Cuando se conecte con su cliente, puede ayudarle a programar un recorrido por el centro de su preferencia con nuestro formulario en línea.

Para los pacientes interesados (y los actuales también), CenterWell organiza eventos regulares en nuestros centros.

 

Los eventos son gratuitos y todos están abiertos al público en general. Animamos a todos los visitantes a que traigan a familiares o amigos. Nuestros eventos son una excelente manera de familiarizarse más con nuestro personal y nuestros centros. 

 

Hay información sobre los próximos eventos disponible en cualquier momento en nuestro sitio web, así como las últimas novedades noticias sobre CenterWell. Además, CenterWell usa el correo electrónico para mantener a los agentes actualizados sobre lo que está sucediendo en nuestros centros y para informarles sobre oportunidades de colaboración con CenterWell Senior Primary Care. Si desea que lo agreguemos a nuestra lista de correo electrónico, comuníquese con agentinfo@centerwellprimarycare.com.

Nuestro compromiso es brindar a nuestros pacientes una atención integral, coordinada y personalizada.


Para ello, hemos creado nuestro modelo de equipo de atención. Cada equipo está conformado por médicos, personal de enfermería profesional, asistentes médicos, especialistas en salud conductual, coordinadores de recursos, farmacéuticos clínicos, asesores de atención y administradores del centro.


Este enfoque integrado coloca al paciente y al médico en el centro del plan de atención. El PCP actúa como el mariscal de campo, coordinando todos los aspectos del plan de atención, mientras que los miembros adicionales del equipo brindan apoyo en sus áreas de especialidad. Este modelo permite que la atención sea proactiva y preventiva, ayudando a los pacientes a mejorar o mantener su salud.

Nuestros centros abren de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y los sábados de 8 a.m. a {[# 3]} p.m. en ciertas ubicaciones. Si los pacientes requieren atención médica que no sea de emergencia fuera del horario de atención o los fines de semana, pueden llamar a nuestra línea telefónica disponible las 24 horas y dejar un mensaje de voz. El mensaje será transmitido al médico del paciente o al PCP de guardia. Los números de teléfono de cada centro se indican en nuestro sitio web: www.centerwellprimarycare.com.

Recursos de contenido de CenterWell:

 

  • Amplio espacio de estacionamiento en el lugar
  • Puertas y pasillos anchos
  • Pisos antideslizantes
  • Sillas de examen que se elevan y bajan para adaptarse a las dificultades de movilidad
  • Centros de actividades* para clases de acondicionamiento físico, proyectos de manualidades, seminarios educativos y mucho más
  • Farmacias en el lugar* para resurtir medicamentos de manera conveniente

 

Realice un recorrido virtual por uno de nuestros centros visitando una de nuestras páginas de centros

 

*Seleccionar centros

Puede encontrar una lista de todas los centros dentro de cada comunidad a la que prestamos servicio en nuestra Mercados página. Proporcionamos la dirección, el teléfono, el fax y los números de contacto de la farmacia (cuando corresponda) para cada mercado en una útil guía de mercados. Además, encontrará un folleto de recursos, planes de seguro aceptados, información médica e información de contacto por teléfono y correo electrónico de nuestros representantes del mercado local.

 

Nuestro equipo puede ayudar a sus clientes a programar un recorrido por el centro o una cita como pacientes nuevos, o responder cualquier pregunta que usted o sus clientes tengan sobre CenterWell Senior Primary Care.

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